POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE

Ultima actualizare: septembrie 2026

Prezenta Politică de confidențialitate explică modul în care SMART TOYS LAND S.R.L. colectează și prelucrează datele cu caracter personal ale persoanelor care accesează 7Toys.ro, își creează un cont, plasează o comandă, solicită returnarea unui produs, ne contactează sau utilizează serviciile disponibile pe site.

Prelucrarea datelor cu caracter personal se realizează în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 („GDPR”), Legea nr. 190/2018 și celelalte dispoziții legale aplicabile.

1. OPERATORUL DATELOR CU CARACTER PERSONAL

Operatorul datelor cu caracter personal este:

SMART TOYS LAND S.R.L.
Nr. înregistrare Registrul Comerțului: J08/1766/2021
CUI: 44466984
Sediu: Hărman, Brașov, Str. Aleea 13, nr. 97, bir. 5
E-mail: vanzari@7toys.ro
Telefon: 0762 644 412

Pentru orice solicitare referitoare la protecția datelor cu caracter personal ne puteți contacta folosind datele de mai sus.

2. CE DATE CU CARACTER PERSONAL PUTEM PRELUCRA

În funcție de modul în care utilizați 7Toys.ro, putem prelucra, după caz:

• numele și prenumele;
• adresa de e-mail;
• numărul de telefon;
• adresa de livrare;
• adresa și datele necesare facturării;
• informațiile privind comenzile și produsele achiziționate;
• modalitatea de plată și informațiile necesare procesării plății;
• informațiile aferente retururilor, reclamațiilor și garanțiilor;
• datele asociate contului de client;
• informațiile pe care ni le transmiteți prin formularele site-ului, e-mail sau alte mijloace de contact;
• corespondența purtată cu SMART TOYS LAND S.R.L.;
• date tehnice privind utilizarea site-ului, în condițiile legislației aplicabile și ale politicii privind cookie-urile.

3. SCOPURILE ȘI TEMEIURILE PRELUCRĂRII

A. Înregistrarea și executarea comenzilor

Prelucrăm datele necesare pentru înregistrarea, confirmarea, procesarea și livrarea comenzilor, precum și pentru gestionarea retururilor, garanțiilor și solicitărilor legate de acestea.

Temeiul juridic al prelucrării îl reprezintă efectuarea demersurilor necesare înainte de încheierea contractului și executarea contractului.

B. Facturarea și îndeplinirea obligațiilor legale

Prelucrăm datele necesare pentru emiterea și păstrarea documentelor financiar-contabile, îndeplinirea obligațiilor fiscale și respectarea celorlalte obligații legale aplicabile SMART TOYS LAND S.R.L.

Temeiul juridic îl reprezintă îndeplinirea obligațiilor legale care ne revin.

C. Livrarea produselor

Datele necesare livrării pot fi comunicate furnizorilor de servicii de curierat și transport utilizați pentru executarea comenzii.

Temeiul juridic îl reprezintă executarea contractului.

D. Procesarea plăților

În cazul plăților electronice, datele necesare efectuării tranzacției sunt prelucrate prin intermediul furnizorilor serviciilor de plată utilizați de 7Toys.ro.

Datele complete ale cardului bancar nu sunt stocate de SMART TOYS LAND S.R.L. atunci când introducerea și procesarea acestora se realizează direct în sistemul securizat al procesatorului de plăți.

E. Relația cu clienții, solicitări și reclamații

Putem prelucra datele furnizate atunci când ne contactați pentru a răspunde întrebărilor, solicitărilor sau reclamațiilor și pentru soluționarea problemelor referitoare la comenzi, livrare, retur sau garanție.

În funcție de situație, temeiul juridic poate fi executarea contractului, efectuarea unor demersuri înainte de încheierea contractului, îndeplinirea unei obligații legale sau interesul legitim al SMART TOYS LAND S.R.L. de a gestiona solicitările și de a proteja drepturile societății.

F. Comunicări comerciale și newsletter

Dacă vă abonați la newsletter sau solicitați primirea comunicărilor comerciale, datele dumneavoastră pot fi utilizate pentru transmiterea acestora în condițiile legislației aplicabile.

Atunci când comunicările sunt transmise în baza consimțământului, acesta poate fi retras în orice moment.

Vă puteți dezabona folosind opțiunea disponibilă în mesajele comerciale primite sau ne puteți solicita acest lucru la vanzari@7toys.ro.

Retragerea consimțământului nu afectează legalitatea prelucrării efectuate înainte de retragerea acestuia.

G. Securitatea și funcționarea site-ului

Putem prelucra date tehnice strict necesare pentru funcționarea, administrarea și securizarea 7Toys.ro, prevenirea fraudelor și protejarea sistemelor informatice.

Temeiul juridic poate fi interesul legitim al SMART TOYS LAND S.R.L. de a asigura funcționarea și securitatea serviciilor sale online.

4. FURNIZAREA DATELOR

Anumite date cu caracter personal sunt necesare pentru încheierea și executarea contractului.

Dacă nu sunt furnizate informațiile obligatorii necesare procesării, facturării sau livrării comenzii, este posibil să nu putem procesa sau executa comanda.

Furnizarea datelor pentru scopuri opționale, precum anumite comunicări comerciale, nu condiționează posibilitatea de a plasa o comandă.

5. CUI POT FI TRANSMISE DATELE

Datele cu caracter personal pot fi comunicate, în măsura necesară și în funcție de situație, următoarelor categorii de destinatari:

• societăți de curierat și transport;
• procesatori și furnizori de servicii de plată;
• furnizori de servicii IT, găzduire, mentenanță și securitate;
• furnizori implicați în administrarea magazinului online;
• furnizori de servicii de e-mail și comunicații;
• furnizori de servicii contabile;
• consultanți juridici, fiscali sau alți consultanți profesionali;
• autorități și instituții publice, atunci când transmiterea datelor este impusă de lege;
• alți furnizori implicați în executarea serviciilor solicitate de client, atunci când acest lucru este necesar.

Datele sunt comunicate numai în măsura necesară pentru îndeplinirea scopului pentru care sunt prelucrate și cu respectarea legislației aplicabile.

6. CÂT TIMP PĂSTRĂM DATELE

Datele cu caracter personal sunt păstrate numai atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate și pentru respectarea obligațiilor legale aplicabile.

Datele și documentele aferente comenzilor, facturării și evidențelor financiar-contabile sunt păstrate pe perioadele prevăzute de legislația fiscală și contabilă aplicabilă.

Datele necesare gestionării reclamațiilor, garanțiilor, retururilor sau eventualelor litigii pot fi păstrate pentru perioada necesară soluționării acestora și pentru exercitarea sau apărarea unor drepturi.

Datele utilizate pentru comunicări comerciale în baza consimțământului sunt prelucrate până la retragerea consimțământului sau până când nu mai există un scop pentru prelucrarea lor, sub rezerva obligațiilor legale aplicabile.

7. COOKIE-URI ȘI TEHNOLOGII SIMILARE

7Toys.ro poate utiliza cookie-uri și tehnologii similare.

Cookie-urile strict necesare funcționării site-ului pot fi utilizate fără consimțământ atunci când sunt îndeplinite condițiile prevăzute de lege.

Cookie-urile și tehnologiile care necesită consimțământ sunt utilizate numai în conformitate cu opțiunile exprimate de utilizator prin mecanismul de gestionare a consimțământului disponibil pe site.

Informații suplimentare sunt disponibile în pagina „Despre cookie-uri”.

8. SECURITATEA DATELOR

SMART TOYS LAND S.R.L. aplică măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor cu caracter personal, ținând seama de natura datelor, scopurile prelucrării și riscurile asociate acesteia.

Scopul acestor măsuri este protejarea datelor împotriva accesului neautorizat, pierderii, distrugerii, modificării sau divulgării neautorizate.

9. TRANSFERUL DATELOR ÎN AFARA SPAȚIULUI ECONOMIC EUROPEAN

În cazul în care un furnizor utilizat pentru funcționarea 7Toys.ro implică transferarea datelor cu caracter personal în afara Spațiului Economic European, transferul va fi realizat numai în condițiile permise de legislația privind protecția datelor și, atunci când este necesar, pe baza garanțiilor prevăzute de GDPR.

10. DREPTURILE DUMNEAVOASTRĂ

În condițiile prevăzute de GDPR, beneficiați, după caz, de:

• dreptul de acces la date;
• dreptul la rectificarea datelor;
• dreptul la ștergerea datelor;
• dreptul la restricționarea prelucrării;
• dreptul la portabilitatea datelor;
• dreptul de opoziție;
• dreptul de a retrage consimțământul în orice moment, atunci când prelucrarea se bazează pe consimțământ;
• dreptul de a nu face obiectul unei decizii bazate exclusiv pe prelucrare automată, inclusiv crearea de profiluri, în situațiile prevăzute de GDPR;
• dreptul de a depune o plângere la autoritatea competentă de supraveghere.

Aceste drepturi se exercită în condițiile și limitele prevăzute de legislația aplicabilă.

11. EXERCITAREA DREPTURILOR

Pentru exercitarea drepturilor privind datele cu caracter personal ne puteți contacta la:

E-mail: vanzari@7toys.ro

sau prin corespondență la:

SMART TOYS LAND S.R.L.
Hărman, Brașov
Str. Aleea 13, nr. 97, bir. 5

Pentru protejarea datelor, atunci când este necesar putem solicita informații suplimentare pentru verificarea identității persoanei care formulează solicitarea.

Solicitările vor fi soluționate în termenele și condițiile prevăzute de GDPR.

12. DREPTUL DE A DEPUNE O PLÂNGERE

Dacă apreciați că prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal încalcă legislația aplicabilă, aveți dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).

De asemenea, ne puteți contacta la vanzari@7toys.ro pentru clarificarea oricărei probleme privind prelucrarea datelor.

13. MODIFICAREA POLITICII DE CONFIDENȚIALITATE

SMART TOYS LAND S.R.L. poate actualiza prezenta Politică de confidențialitate pentru a reflecta modificările legislative, schimbările intervenite în serviciile utilizate sau în modul de funcționare a 7Toys.ro.

Versiunea actualizată va fi publicată pe această pagină, împreună cu data ultimei actualizări.

14. CONTACT

SMART TOYS LAND S.R.L.
Nr. înregistrare Registrul Comerțului: J08/1766/2021
CUI: 44466984
Sediu: Hărman, Brașov, Str. Aleea 13, nr. 97, bir. 5
E-mail: vanzari@7toys.ro
Telefon: 0762 644 412